Política de envío
- Cobertura: toda la República Mexicana.
- Preparación: pedidos pagados lunes a viernes antes de las 18 h se preparan en 1–2 días hábiles.
- Paquetería: enviamos con paqueterías contratadas mediante Skydropx. Recibirás un número de guía por correo y/o WhatsApp.
- Tiempo de entrega: 2–7 días hábiles después del envío, según destino. Son estimados; no dependen de nosotros.
- Costo: calculado en el checkout según peso, dimensiones y destino. Envío gratis en compras mayores a $2,499.
- Retiro en tienda: disponible en Av. 5 de febrero 170, col. las campanas, 76170 Querétaro, Qro. Horario: 12:00 a 18:00 hrs.
- Daños en tránsito: revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, repórtalo en las primeras 48 horas a hola@lacasadeltufting.com con fotos del paquete y del producto.
- Domicilio incorrecto: si la paquetería devuelve el pedido por datos incorrectos, el reenvío tiene costo.